Краткий обзор обращений
граждан и организаций, поступивших в адрес Главы администрации муниципального образования «Базарносызганский район», заместителей Главы администрации, начальников управлений
 с 01.05.2022 по 31.05.2022 года

-Статистические показатели
С  01.05.2022 по 31.05.2022 года в адрес Главы администрации муниципального образования «Базарносызганский район»,  его заместителей и начальников управлений поступило 11 обращений от граждан, количественный показатель которых, в сравнении с соответствующим периодом прошлого года, остается практически на том же уровне  (2021 год-12 обращений).
Средний показатель активности обращений граждан, проживающих в муниципальном образовании, в расчете на 10 тысяч населения составил 14, показатель соответствующего периода прошлого года-15.
-коллективных обращений-1 (незначительное увеличение количественного показателя соответствующего периода предыдущего года-0);
-повторные обращения граждан -0 (тот же период 2021 года-0).

Следует отметить, что в почте, поступившей в анализируемом периоде, доминируют обращения, поступившие в устной форме на личных приёмах, с «горячих» и «тематических» телефонных линий, доля которых составила 81% корреспонденции (9 обращений), доля письменных обращений-18% (2), доля обращений, поступивших в электронной форме-  0% (0).
–по «горячей телефонной линии» поступило 1 обращений;
-Ключевые темы
Анализ содержания поступившей корреспонденции в исследуемом периоде выявил Топ-3 актуальных для граждан вопросов/проблем, который по значимости выглядит следующим образом:
1.    Вопросы ЖКХ (устранение аварийных ситуаций, водоснабжение)-3;
2.    Вопросы благоустройства и ремонта дорог    -3;
3.    Уличное освещение                    -2;

-География поступивших обращений
Основную долю поступивших в рассматриваемом периоде обращений традиционно  составляют обращения от жителей районного центра- 10 обращений или 91%.
Из сельских населённых пунктов поступило 1 обращение из Папузинского сельского поселения с. Юрловка (9%).

-Результативность рассмотрения обращений
Анализ результативности рассмотрения обращений за обзорный период показал следующее:
По 7 обращениям (64%)-принято положительное решение, находятся на контроле и исполнении в соответствии со сроками 3 обращения (27%), по 1 обращениям (9%) даны разъяснения.