-Статистические показатели
С  01.08.2022 по 31.08.2022 года в адрес Главы администрации муниципального образования «Базарносызганский район»,  его заместителей и начальников управлений поступило 17 обращений(17 вопросов)  от граждан, количественный показатель которых, в сравнении с соответствующим периодом прошлого года, возрос незначительно- в 2,4 раза.
Средний показатель активности обращений граждан, проживающих в муниципальном образовании, в расчете на 10 тысяч населения составил 22.Следует отметить, что в почте, поступившей в анализируемом периоде, преобладают обращения, поступившие в устной форме на личных приёмах, с «горячих» и «тематических» телефонных линий, доля которых составила 76% корреспонденции (13 обращений), доля обращений, поступивших в электронной форме-  12% (2), доля письменных обращений составила 12% (2 обращения)

-Ключевые темы
Анализ содержания поступившей корреспонденции в исследуемом периоде выявил Топ-3 актуальных для граждан вопросов/проблем, который по значимости выглядит следующим образом:
1.    Вопросы ЖКХ (устранение аварийных ситуаций, водоснабжение)-6;
2.    Вопросы комплексного благоустройства                 -3;
3.    Вопросы торговли                        -2;

В анализируемом периоде лидирующую позицию в ТОП-3 занимают вопросы ЖКХ (35%) и комплексного благоустройства (18%).
-География поступивших обращений
Основную долю поступивших в рассматриваемом периоде обращений традиционно  составляют обращения от жителей районного центра- 12 обращений или 71%.
Из сельских населённых пунктов поступило 5 (29%) обращений: из Папузинского сельского поселения  4 обращения (24%) и 1 обращение  с Должниковского сельского поселения (6%).

-Результативность рассмотрения обращений
Анализ результативности рассмотрения обращений за обзорный период показал следующее:
По 9 обращениям (53%)-принято положительное решение, по 6 обращениям даны разъяснения (35%), находятся на контроле и исполнении в соответствии со сроками 2 обращения (12%).

-Анализ
Проведенный количественный анализ обращений граждан, поступивших в марте месяце, показал, что в сравнении с аналогичным периодом 2021 года численность поступивших обращений возросла в  2,4 раза.

Л.И.Воронина
88424021-1-57